ส่วนการบริการประกันกลุ่ม เป็นหน่วยงานหนึ่งของ อเมริกัน อินเตอร์แนชชั่นแนล กรุ๊ป ซึ่งดำเนินธุรกิจทั่วโลกโดยมุ่งอุทิศเพื่อพัฒนาและ แพร่ขยายสวัสดิการผลประโยชน์ลูกจ้าง , เครดิต , ผลิตภัณฑ์ และบริการที่เกี่ยวกับกลุ่มบุคคล

ส่วนงานบริการประกันกลุ่ม มีรากฐานที่แข็งแรงในพื้นที่ของแต่ละประเทศ ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญ ที่จะสนองตอบต่อความต้องการในเรื่องสวัสดิการผลประโยชน์ของลูกจ้าง

สำนักงานในนิวยอร์ค ได้ทำงานร่วมกับสำนักงานในแต่ละภาคพื้นทวีป และสำนักงานตามท้องถิ่นต่างๆ ในเรื่องการจัดการให้ผลิตภัณฑ์ และบริการต่างๆ มากกว่า 100 ประเทศ ครอบคลุมลูกจ้างมากกว่า 12 ล้านคน